Nos engagements
Garantir une relation de confiance au quotidien, c'est assurer une écoute active et une réponse au plus près de vos attentes et de celles de nos interlocuteurs. Chaque interaction est traitée rapidement, dans le respect de vos consignes et toujours avec le sourire. Nos équipes sont formées à comprendre, aiguiller et rassurer votre clientèle/patientèle.
Nos solutions nous permettent de gérer le flux de contacts entrants pour l'ensemble de vos services et de vos sites quel que soit la taille de votre établissement. Cliniques, maisons de santé mais aussi grands groupes ou cabinet médicaux pluridisciplinaires, DE PAUW est là pour gérer et optimiser votre relation client/patient.
Nous avons à cœur de développer une dimension émotionnelle à chaque étape de la relation à distance afin de fournir à vous comme à votre clientèle/patientèle une expérience authentique et positive.
