Secrétariat téléphonique


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Un secrétariat téléphonique adapté à vos besoins

     Notre secrétariat téléphonique met à votre disposition ses 30 ans d’expérience afin de vous conseiller et de mettre en place les solutions qui vous permettrons d’optimiser la gestion de vos appels entrants.

     Différentes formules pour répondre à vos besoins :

Offre mensuelle sans engagement

Abonnement 3 mois – Remise d’environ 10 % sur vos factures

Abonnement 6 mois – remise d’environ 15 % sur vos factures

Abonnement 12 mois – remise d’environ 20 % sur vos factures

 

 Secrétariat pour professions libérales

 

     Que vous soyez dans le domaine médical, paramédical, juridique ou tout autre type de professions libérales, nos télé-secrétaires répondront à toutes les exigences de votre profession :

Accueil téléphonique personnalisé et chaleureux,

Prise de rendez-vous selon vos consignes,

Gestion de listes d’attente,

Gestion des urgences,

Confirmation de rdv par sms (optionnel),

Service de prise de rendez-vous par internet via nos partenaires Doctolib ou RDVmedicaux,

Transmission des messages par mail ou via votre espace client,

 Mise en place de répondeur personnalisé (renvoi vers le 15 ou autres) (optionnel),

Bénéficiez de la souplesse de nos offres afin de vous faire économiser du temps et de l’argent.

 

 

     Pour recevoir votre devis gratuit et personnalisé, cliquez ici.

 

Secrétariat pour TPE et PME

 

     Artisans, commerçants, chauffeurs, prestataires de services ou sites marchands, notre équipe saura répondre à tous vos besoins et s’adaptera à votre organisation ainsi qu’à vos process, car nos secrétaires sont formées en continu et sauront répondre aux exigences de votre société :

Accueil téléphonique personnalisé et chaleureux,

Transferts des appels urgents ou importants,

Filtrage des démarcheurs,

Renseignements généraux,

Gestion des plannings d’interventions,

Transmission des appels par mail en temps réel,

Mise en place de répondeur personnalisé (optionnel)

     Notre service sur-mesure vous permets de nous laissez votre ligne en permanence, nos secrétaires seront alors la vitrine de votre entreprise, mais si vous préférez garder le contact avec vos clients, nous gérerons vos appels uniquement lorsque vous serez indisponible (rdv, intervention, congés, …).

     Pour recevoir votre devis gratuit et personnalisé, cliquez ici.

 

Secrétariat pour grands groupes

 

     30 ans d’expérience dans la gestion et l’optimisation des appels entrants seront un atout indéniable pour les contraintes de votre activité lorsque vous avez plusieurs services dans votre entreprise ou plusieurs sites différents. Nos certifications qualité vous assureront une excellente satisfaction client et également un meilleur rendement de vos collaborateurs avec :  

Accueil téléphonique personnalisé et chaleureux,

Possibilité de mettre en place un standard nominatif,

Redirection dans les services,

Transferts directs vers les services,

Filtrage des démarcheurs,

Prise de messages complets et transmis par mail en temps réel,

Mise en place d’un répondeur personnalisé (optionnel).

     Notre expérience est à la disposition des grandes entreprises, pour gérer les flux d’appels entrants et les optimiser, ce qui permettra d’augmenter la satisfaction client, l’image de l’entreprise ainsi que le rendement et la productivité de vos collaborateurs. Grâce à notre expertise, nous mettrons en place une solution adaptée à votre entreprise ainsi qu’à votre politique interne.

     Pour nous contacter et obtenir votre étude personnalisée, cliquez ici.